Навигация
ГлавнаяИнформацияФайл-архивЭкспозицияМедиа-презентацииВопросы-ответыКонтактыКарта сайта
Поиск

Экспозиция » Железнодорожные справочники, книги и расписания движения поездов.

Пособие проводнику пассажирского вагона по культуре обслуживания, 2012.
« Назад 12 / 29 Вперёд »
Название: Пособие проводнику пассажирского вагона по культуре обслуживания.
Опубликовано: 8 Февраля, 2014  00:08
Описание: Пособие содержит:
1. Принципы создания положительного имиджа;
2. Подготовка состава в рейс;
3. Обслуживание пассажиров;
5. Принципы служебного этикета и разрешение конфликтных ситуаций.
М., ОАО «ФПК», 2012.
Рейтинг:
1 / 5 ( Отлично )
Просмотров: 3132
Прямая ссылка:
HTML код:
BB код:
« Назад 12 / 29 Вперёд »
Справочник проводника, сборник нормативных документов для проводников,2008.Пособие проводнику пассажирского вагона по культуре обслуживания, 2012.ПРАВИЛА ТЕХНИЧЕСКОЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ ЖЕЛЕЗНЫХ ДОРОГ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (ПТЭ). 1993 год.